Politique de confidentialité

À propos de cette politique
Cette politique explique comment Pikkado recueille et utilise vos renseignements personnels sur le site pikkado.com et dans l'application mobile Pikkado. Elle décrit les données nécessaires à l'organisation des échanges de cadeaux, les services de mesure d'audience et de publicité, ainsi que les moyens de nous contacter et de demander la suppression de votre compte et des données qui y sont associées.

Renseignements recueillis

Selon les fonctionnalités utilisées et les renseignements fournis par vous ou par l'organisateur de votre groupe, Pikkado traite notamment :

Votre nom, votre prénom, votre adresse courriel, votre mot de passe et votre identifiant de compte.
Votre genre, votre langue et les photos ajoutées à votre profil ou à vos idées de cadeaux.
Vos groupes, votre participation, les liens de conjoint, les règles d'exclusion et les résultats des piges.
Vos listes de souhaits, vos idées de cadeaux et les messages ou commentaires échangés dans les groupes.
Les renseignements sur les échanges, comme leur nom, leur date, le budget et les messages de l'organisateur.
Votre dernière date d'accès et des données techniques et d'utilisation décrites dans la section sur les témoins, les statistiques et la publicité.

Ces renseignements proviennent de vos actions sur le site ou dans l'application, ainsi que des informations saisies par l'organisateur pour créer le groupe et inviter ses membres. Les données destinées à l'échange sont accessibles à l'organisateur ou aux participants selon leurs droits d'accès et les réglages du groupe. Les communications avec le service de production utilisent HTTPS pour protéger les données pendant leur transmission. Ne communiquez jamais votre mot de passe dans un message au soutien.

Utilisation du service et de vos renseignements:

Vous fournissez des renseignements lorsque vous créez ou rejoignez un groupe, modifiez votre profil, préparez une liste de souhaits, ajoutez une photo, envoyez un message ou communiquez avec nous. L'organisateur peut aussi saisir vos coordonnées pour vous inviter à un échange.

Nous utilisons ces renseignements pour les finalités suivantes:

Créer et gérer les comptes, les groupes, les invitations et la participation aux échanges.
Effectuer les piges selon les règles choisies et permettre la réutilisation des groupes d'une année à l'autre.
Partager les listes de souhaits et acheminer les messages aux destinataires concernés.
Répondre aux demandes d'aide, assurer le fonctionnement du service et diagnostiquer les erreurs.
Mesurer l'utilisation du service et afficher des publicités selon les modalités décrites ci-dessous.

Témoins, statistiques, localisation et publicité

Le site utilise des témoins de connexion et des technologies de mesure et de publicité. L'application utilise également des identifiants techniques et des services Google. Selon le service utilisé, les autorisations accordées et les réglages applicables, les données traitées peuvent comprendre les éléments suivants :

La langue, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation, le navigateur et la version de l'application.
Les visites, les écrans consultés, les actions effectuées, les résultats des demandes au service et les diagnostics techniques.
L'adresse IP, qui peut notamment servir à estimer une localisation générale.
Les identifiants de session, d'installation ou d'application, l'identifiant de compte utilisé pour la mesure d'audience et, lorsqu'il est disponible, l'identifiant publicitaire Android.
Les interactions avec les annonces et les données nécessaires à leur diffusion, à la mesure de leurs performances et à la prévention des fraudes.

Mesure d'audience. Pikkado utilise Google Analytics sur le site et Google Analytics pour Firebase dans l'application mobile pour comprendre l'utilisation du service et l'améliorer. Dans l'application, un identifiant numérique de participant peut être transmis à Google comme identifiant utilisateur, ainsi que la langue et des événements d'utilisation. Cet identifiant ne constitue pas une anonymisation. Les événements applicatifs définis par Pikkado ne transmettent pas le contenu de vos messages, vos photos, vos souhaits, votre mot de passe ou votre adresse courriel à Analytics.

Publicité. Le site utilise Google AdSense et l'application mobile utilise Google AdMob. Ces services traitent notamment des identifiants, des informations techniques et des interactions publicitaires pour diffuser et mesurer les annonces et prévenir les fraudes. La personnalisation dépend des choix, des réglages et des règles applicables. La plateforme Google UMP gère les demandes de consentement publicitaire dans l'application lorsqu'elles sont requises. Vous pouvez revoir vos choix dans les options de confidentialité publicitaire de l'application lorsqu'elles sont proposées. Ces choix concernent la publicité et ne désactivent pas, à eux seuls, la collecte de statistiques par Analytics.

Localisation Android. Si vous autorisez l'accès à la localisation approximative, l'application peut déterminer votre pays et votre localité et les transmettre au service Pikkado. Vous pouvez refuser ou retirer cette autorisation dans les paramètres Android. Cette autorisation est distincte de l'estimation d'une localisation générale à partir de l'adresse IP par les services Google.

Vos réglages et les services Google. Vous pouvez gérer les témoins dans votre navigateur et l'identifiant publicitaire dans les paramètres Android. Le blocage des témoins de connexion peut empêcher certaines fonctions de fonctionner. Pour en savoir plus sur les traitements réalisés par Google, consultez sa politique de confidentialité et ses informations sur les sites et applications partenaires.

Accès, suppression du compte et conservation

Demander la suppression de votre compte et de vos données
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou la suppression de votre compte Pikkado et des données qui y sont associées. Écrivez à webmaster@fr.pikkado.com ou utilisez notre formulaire de contact, en indiquant « Suppression de compte » dans votre message. Précisez l'adresse courriel du compte concerné et, si possible, le nom de vos groupes. N'envoyez pas votre mot de passe. Vous pouvez faire cette demande même si vous avez désinstallé l'application. Notre équipe traite ces demandes manuellement. Une vérification de votre identité peut être nécessaire pour protéger votre compte.

Groupes et comptes partagés entre plusieurs échanges
L'organisateur peut supprimer un groupe depuis ses outils de gestion. Cette action supprime les données de l'échange concerné; elle ne supprime pas automatiquement un compte encore associé à un autre groupe. Quitter ou supprimer un seul groupe ne signifie donc pas nécessairement supprimer tout votre compte. Si vous êtes un participant invité, vous pouvez contacter l'organisateur pour les changements concernant l'échange, ou nous adresser directement une demande concernant votre compte et vos données. Lorsqu'une pige est en cours, précisez-le pour permettre le traitement de ses conséquences sur les autres participants.

Conservation
Les données des comptes, groupes et échanges servent notamment à réutiliser les groupes et les règles de pige d'une année à l'autre. Elles peuvent donc subsister après la date de l'échange; désinstaller l'application ne les efface pas. Les journaux techniques et les sauvegardes conservés par Pikkado sont gardés pendant une semaine. Des données supprimées du service actif peuvent donc encore figurer dans une sauvegarde jusqu'à l'expiration de celle-ci.

Pour le site et l'application mobile, les réglages Google Analytics 4 sont fixés à deux mois pour les données d'événement et à quatorze mois pour les données utilisateur concernées. La durée des données utilisateur est réinitialisée lors d'une nouvelle activité de l'utilisateur : leur échéance est alors repoussée à quatorze mois après cette activité. Cette réinitialisation ne prolonge pas la durée de conservation des données d'événement. Ces réglages ne limitent pas la conservation des rapports statistiques agrégés standards et ne définissent pas celle des données publicitaires AdMob ou AdSense. Pour les traitements réalisés par Google, consultez les informations Google liées dans la section précédente. Pour demander la suppression de vos données, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus.

Pour toute autre question sur cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez utiliser les mêmes coordonnées.